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FAQ

FAQ

Überblick

  1. Was ist diese Dating-App
  2. Wie funktioniert die Anmeldung?
  3. Für wen ist die App gedacht?
  4. Was kostet die App?
  5. Wie kann ich mein Profil bearbeiten?
  6. Wie kann ich mein Profil löschen?
  7. Wie kann ich andere Mitglieder kontaktieren?
  8. Was ist die ID-Verifizierung?
  9. Wie wird meine Privatsphäre geschützt?
  10. Ich habe ein Problem – an wen kann ich mich wenden?
  11. Wie kann ich unangemessenes Verhalten melden?

1. Was ist diese Dating-App?
Unsere App ist eine Plattform, die Menschen aus der Gebärdensprachgemeinschaft miteinander verbindet, die auf der Suche nach Liebe oder einer festen Beziehung sind. Im Mittelpunkt stehen Respekt, Sicherheit und echte Verbindungen – ganz ohne oberflächliches Wischen oder Bewertungssysteme.

Diese Dating-App richtet sich speziell an taube, schwerhörige und taubblinde Menschen sowie an CODAs, Gebärdensprachdolmetscherinnen und Gebärdensprachdolmetscher.

Auch taube Menschen ohne Gebärdensprachkompetenz sind bei uns herzlich willkommen.

2. Wie funktioniert die Anmeldung?
Die Registrierung erfolgt in mehreren einfachen Schritten:
• Du gibst deine Basisdaten (Benutzername, E-Mail, Passwort und Geburtsdatum) ein.
• Danach fügst du Informationen zu Geschlecht, Interessen, Wohnort, Herkunft und Religion hinzu.
• Zum Schluss folgen Angaben zu deinem Hörstatus oder eventuellen Behinderungen, damit du passende Kontakte finden kannst.

3. Für wen ist die App gedacht?
Unsere App richtet sich an taube, schwerhörige und taubblinde Menschen aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und Luxemburg.

4. Was kostet die App?
Die Nutzung dieser App ist kostenpflichtig.

Das Abo kostet 6,99 € pro Monat.

Das Abo verlängert sich automatisch. Wenn du dein Abo beenden möchtest, musst du es selbst kündigen.

Wenn du ein iPhone (iOS) besitzt:
App Store -> Profil (oben rechts) -> Abos -> Taubglück -> Abo kündigen -> Fertig

Wenn du ein Android-Smartphone besitzt:
Play Store -> Profil (oben rechts) -> Zahlungen und Abos -> Abos -> Taubglück -> Abo kündigen -> Nein danke -> Keine Angabe -> Weiter -> Abo kündigen -> Fertig

5. Wie kann ich mein Profil bearbeiten?
Du kannst dein Profil jederzeit in den Kontoeinstellungen bearbeiten.

Hauptmenü → 3 Striche (oben rechts) → Profil bearbeiten oder Fotos bearbeiten

6. Wie kann ich mein Profil löschen?
Du kannst dein Profil jederzeit in den Kontoeinstellungen löschen. Wenn du ein aktives Abo hast, kündige dieses bitte zuerst im App Store oder Google Play Store. Anschließend kannst du dein Konto löschen. Mit der Kontolöschung werden alle deine Daten dauerhaft entfernt.

Hauptmenü → 3 Striche (oben rechts) → Konto löschen (ganz unten)

7. Wie kann ich andere Mitglieder kontaktieren?
Sobald du ein Profil interessant findest, kannst du der Person eine Nachricht schicken, sofern ihr beide den Chat aktiviert habt.
Es gibt keine Swipe (Like- oder Dislike)-Funktion, der Fokus liegt auf echter Kommunikation.

8. Was ist die ID-Verifizierung?
Die ID-Verifizierung dient dem Schutz vor Minderjährigen, Betrug, Fake-Profilen und weiteren Sicherheitsrisiken.

9. Wie wird meine Privatsphäre geschützt?
Datenschutz ist uns sehr wichtig.
Alle persönlichen Daten werden verschlüsselt gespeichert. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies technisch oder gesetzlich erforderlich ist.

10. Ich habe ein Problem – an wen kann ich mich wenden?
Wenn du technische Probleme hast oder Unterstützung benötigst, kannst du uns jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@taubglueck.de erreichen. Wir helfen dir gerne weiter.

11. Wie kann ich unangemessenes Verhalten melden?
In jedem Profil oder Chat findest du eine Melden- oder Blockieren-Funktion. Unser Team prüft jeden Hinweis sorgfältig und sperrt bei Bedarf Nutzerinnen, die gegen unsere Community-Regeln verstoßen.

Letzte Aktualisierung: 09.07.2026